YouTube是全球第二大搜索引擎,月UV達到17億,月訪問量達到143億次。是品牌不容忽視的重要的視頻營銷平臺。
YouTube擁有一套讓用戶忍不住『觀看更多視頻』的推薦算法,在其誕生後的15年間也在不斷優化這一算法。而如果品牌發佈的內容更貼合這一推薦機制,則會推送到更多用戶的面前,獲得更多收獲點贊、轉發和曝光的機會。
那麼什麼樣的行為能夠提升推薦?什麼樣的行為又會降低推薦的機會呢?
近日,YouTube在其為創作者設置的官方賬號@CreatorInsider中以答疑解惑的方式回答了這些問題。我們將這些問題和答案分享出來,希望幫助更多品牌提升在YouTube上被推薦的機會,從而讓自身品牌優質的內容觸達更多用戶。
問題1:視頻發佈頻次會不會影響推薦?發的視頻越多,越容易被推薦嗎?
在YouTube官方未詳細披露自己的算法的時候,常有一個『玄學』說法,即在YouTube平臺上發視頻的頻次越高、內容越多,越容易得到平臺的推薦。
在此次問答中,YouTube推薦系統的產品經理Rachel Alves 則回復,並非如此。
首先,YouTube的算法從來沒有涉及過發佈頻次影響推薦結果的方式,也不會根據主頁上傳的視頻數量進行優先展示,因此在YouTube上不存在某種特殊的『發佈節奏』能夠最大程度地提升曝光量。
那麼YouTube衡量是否推薦的因素是什麼呢?答案是,用戶是否會『返回』賬號的主頁、並查看其他視頻。
RachelAlves 介紹說,『如果觀眾觀看您主頁內容的次數越多,尤其是經常觀看,您的視頻被推薦的可能性就越大。』
這和Instagram等其他社交媒體平臺的邏輯基本相同,隻有用戶和主頁之間建立了可以被印證的互動關系《比如關注、點贊、評論、收藏,YouTube這裡是觀看主頁的其他視頻和觀看次數》,才能影響推薦算法。
因此,Alves也建議發佈者要對自己的YouTube視頻內容做長期的規劃,而不是簡單的每周/每天固定發佈幾次,以數量來預測結果。
問題2:在YouTube視頻中『追熱點』效果怎麼樣?
『追熱點』是各個社交媒體平臺上常用的策略,並且在YouTube上,隻需要在搜索框內鍵入『#』後,就會顯示出當前的熱門話題,追熱點似乎也變得很輕松。
那麼在熱點趨勢中發佈視頻內容會提升視頻推薦嗎?效果如何?
Alves是這樣說的,用戶對熱門趨勢內容的需求一定是很大的,追熱點內容無疑會提升被搜索到的概率,但同時這也催生了注意力方面的競爭。也就是說,同一話題下會產生大量的內容,如何吸引用戶的注意力就成為了更嚴峻的任務。
『如果你認為你可以創造一些新鮮的、更有趣的、信息豐富的東西,或者你對一個你認為你的內容會脫穎而出的主題有獨特的看法,並且它與互聯網上的所有其他內容不同,那就為了它去做吧。』
熱點可以蹭,但要蹭得新穎、蹭得獨特、蹭得對用戶有幫助。同時Alves也指出,利用熱點趨勢通常不是一項長期策略,因為熱點隨時在變化,當你的視頻為了追逐熱點而切換主題的時候,被上一個趨勢吸引來的用戶就可能會離開,頻繁更換主題則沒有用戶會選擇留下來。
但是另一方面,更換主頁的內容影響的是用戶的心理和行為,卻不是推薦算法。這是由於,YouTube的推薦算法是將用戶與他們最有可能觀看的單個視頻進行匹配。也就是說,你發烘焙的內容隻會推薦給對烘焙感興趣的用戶,同一個賬戶再發佈手工的內容則會推薦給另一批用戶,所以對於追熱點和更換主頁的內容方向,品牌們可以視情況斟酌而定。
問題3:刪除冒犯性的評論對視頻推薦有影響嗎?
前文介紹,用戶和視頻以及主頁之間的行為會影響到推薦算法的判斷。那麼如果有惡意評論幹擾,主頁運營者可不可以刪除這些評論呢?刪除之後會被算法認定為不好的行為嗎?
Alves明確回答,刪除惡意的評論不會影響推薦。
這是由於評論對YouTube推薦的影響是在於判斷其與視頻的關聯程度以及喜好程度,而非數量。所以根據需要刪除惡意的評論,維護好評論區的和諧友愛也是不會『減分』反而會『加分』的行為。
結語
有關算法的解讀我們也寫過很多篇了,Facebook限制了哪些內容、Instagram更容易推薦什麼、TikTok需要遵守哪些規范……在今後的內容中OneSight還會持續跟進各社交媒體平臺的算法和規則,以幫助大家運用規則得流量、明確雷區避風險。