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隨著數字化技術的蓬勃發展，越來越多企業通過數字化轉型實現大幅業績增長，數字經濟無疑是未來企業發展的重要趨勢。那麼數字化轉型是什麼意思？企業如何通過企業微信開展數字化轉型？今天就由語鸚企服跟大家分享一下！
數字化轉型是什麼意思？
根據國務院發展研究中心的定義，數字化轉型是指，利用新一代信息技術，構建數據的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環，打通不同層級與不同行業間的數據壁壘，提高行業整體的運行效率，構建全新的數字經濟體系。
簡單來說，就是將企業核心業務與數字化技術融合創新，幫助企業實現業績增長和持續發展。可以看出，數字化轉型的核心是『數據』。而在數字化轉型中，重點是要打通三類數據：產業數據、消費者數據和企業內部數據。企業微信憑借其強大的協同能力，打通微信生態產品、騰訊生態內其他產品數據，是企業進行數字化轉型最有力的工具之一。
企業如何通過企業微信開展數字化轉型？
連接上下遊，產業協同更迅速
今年年初，企業微信宣佈4.0版本新增三項功能：融合騰訊會議與騰訊文檔；新增微信客服，打通和視頻號的連接；推出連接上下遊功能。
以汽車行業為例，企業可通過企業微信直接與上遊《供應鏈工廠》和下遊《經銷商》溝通工作需求，還可借助API共享應用、客戶、對接規則等信息，讓跨企業協作像同一個公司一樣簡便高效。
企業微信後臺實時統計上下遊聊天數據，掌握同事與上下遊企業的聯系情況，及時發現問題所在，讓跨企業合作更順暢。
連接消費者，增長促活更有效
企業微信與微信功能相通，支持加好友、聊天、朋友圈等功能。因此，品牌可借助企業微信搭建『私域社群』，突破時間和空間的限制，隨時隨地與消費者建立聯系。
值得一提的是，企業微信的微信客服功能打通了與視頻號、微信外部APP/網頁的連接，也就是說除私域內部連接外，還為公域轉私域搭建了一座新橋梁，擴大了私域引流的渠道。
在企業微信的基礎上，還可搭配第三方SCRM工具，讓引流→促活→轉化→客戶管理等一系列私域運營工作更便捷、更有效。以語鸚企服為例，使用帶參『員工活碼』代替企微二維碼引流，『多人碼』功能解決客戶流量過大的難題；使用『定時群發SOP』、『群簽到、抽獎』功能促活轉化；使用『標簽管理』功能將用戶分類，實現精細運營。
『企業微信+SCRM』組合使用，不僅幫助企業直接與用戶溝通，高效運營，還能利用數字化技術獲悉『看不見』的用戶行為。例如語鸚企服『軌跡素材』功能，即使用戶沒有回復，但只要點擊鏈接或掃了二維碼，關聯員工就會收到通知，方便篩選潛在用戶。
與傳統交易相比，私域運營的數字化屬性更強。每一個運營環節都是一次收集數據的機會，通過統計數據，直觀地分析工作有效性，及時發現待優化的問題。依托數字化技術的私域運營能夠幫助企業反復觸達消費者，了解消費者真正的需求，讓業績更上一層樓。
連接員工，工作效率大升級
數字化賦能企業發展的一大亮點就是提升企業工作效率，企業微信打通融合了騰訊文檔和騰訊會議，讓資料實時共享、線上辦公成為常態。
除了共享文檔，企業微信共享私域話術也能大大提高工作效率。借助語鸚企服『跨平臺話術庫』功能，隻需配置一次，全企業/部門都能使用同一套話術，統一調整統一管理，方便高效。
此外，還能通過郵件、日程向員工及時傳達工作需求、公司通知等信息，利用周報日報、一周小結等功能了解員工工作情況。通過企業微信及時上傳下達，打造企業敏捷型組織。
還可通過語鸚企服『定時群發SOP』功能，借助『營銷日歷』制定企業營銷計劃，提前設置社群/朋友圈內容和發送時間，到點提醒員工一鍵發送，節省溝通時間，迅速執行工作。
以上就是《數字化轉型是什麼意思？企業如何通過企業微信開展數字化轉型？》的相關解答了，總的來說，數字化轉型就是利用數字化技術處理好外部與內部的關系，通過數據連接外部企業和消費者，同時提高內部工作效率，讓企業業績和整體運轉都得到質的提升。更多企業微信玩法，關注語鸚企服私域管家。
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