ChatGPT 的出現引發了人們對其在提升效率和替代工作方面的潛力和影響的關注。眾說紛紜，很多評論都是基於自己的體驗來的，所以ChatGPT在提升工作生產效率方面的表現數據究竟如何呢？這不，有人做實驗了。最近，MIT兩名教授Shaked Noy和Whitney Zhang發表的《Generative Artificial Intelligence: Experimental Evidence on the Productivity Effects》《《生成式人工智能對生產效率的實驗性證據》，中文版論文獲取方式詳見文末》實驗性研究論文，就探討了ChatGPT作為輔助聊天機器人在中級職業寫作任務方面的生產效果，並給出了數據性的結論。先說結論：ChatGPT，確實是職場生產力的加速器。通過一個預先註冊的在線實驗，研究人員將444名受過高等教育的專業人士分配到不同的職業特定的激勵寫作任務中，隨機讓其中一半人接觸ChatGPT。實驗結果顯示，ChatGPT顯著提高了平均生產率和生產質量：時間上，使用ChatGPT的人群比不使用的人群平均快了10分鐘《提高37%》；質量上，使用ChatGPT的人群比不使用的人群平均高了0.45分《1-7分制》。此外，ChatGPT還縮小了工作者之間的生產率差距，使低能力工作者受益更多。
從實驗結果來看，ChatGPT的使用在提高工作生產效率方面具有顯著效果。時間和質量的改善對各類工作者都有影響，但對於低能力的工作者幫助尤為明顯。這表明，ChatGPT作為一個人工智能工具，在改善寫作任務生產力方面具有重要價值。此外，實驗還發現，ChatGPT的使用使任務結構發生了變化。工作者在使用ChatGPT後，在頭腦風暴和撰寫草稿兩個步驟上的耗時大大減少《25%->18%,50%->28%》，但是會花更多的時間在整理編輯環節。《如下圖》
總體下來，使用ChatGPT的總耗時會大大降低。這種變化說明，ChatGPT可以在工作過程中發揮關鍵作用，協助人們提高創造力和高效能力。最後，實驗還發現，使用ChatGPT的人在工作滿意度和自我效能感方面有所提升。這可能表明，ChatGPT不僅在提高工作生產效率方面有積極作用，還能提升工作者的心理健康和職業幸福感。這項關於ChatGPT的實驗性研究表明，作為一款人工智能輔助工具，ChatGPT在提高工作生產效率、改善任務結構和提升工作者滿意度方面具有顯著的積極作用。這意味著，引入這類技術對於提高工作效率和工作質量具有重要意義。在未來的工作環境中，我們有理由相信，ChatGPT等人工智能工具將發揮越來越重要的作用。對了，那ChatGPT自己怎麼看待這個實驗呢？我問了GPT-4它的想法
備註：論文中文版已經準備好，關注公眾號後，後臺回復『MIT』，獲取報告。請注意，此版本為Deepl自動翻譯版本，未經人工校對。