近期關於ChatGPT的『病毒』正席卷全世界 。
越來越多的人對它產生好奇,隨著大量賣家的使用,對跨境電商的影響也越來越深,對於基礎運營、客服人員、文案專員等崗位的沖擊是顯而易見的,一旦ChatGPT成為一個新的穩定的生產力,對整個行業將產生系列影響。
一、ChatGPT是什麼?
首先我們來詳細了解一下何為ChatCPT。
ChatGPT是一種由OpenAI訓練的自然語言處理模型,是GPT-3模型的一個變體,經過訓練可以在對話中生成類似人類的文本響應,用於回答問題、生成文本、進行對話等任務。
它使用了Transformer網路架構,並通過大量預訓練數據來學習語言和知識。
ChatGPT具有高度的語言理解能力,能夠對各種問題進行快速準確的回答。
這使得它成為了一種極其有用的人工智能工具,適用於各種應用場景,如客服自動化、問答系統、文本生成等。
二.ChatGPT能夠帶來哪些實際性的幫助?
1.會寫Listing title
新手小白可以要求ChatGPT收集關鍵詞放到標題裡邊。
通過AI -ChatGpt快速生成標題,根據自己的產品進行簡單調整就可以了,它還可以翻譯成不同的語言,這點對於各個不同站點的賣家是非常友好的。
2.可以優化Listing
在產品中查到排名比你高的競品,並根據搜索量篩選需要的關鍵詞,找到哪些詞是你缺失的,可以在ChatGPT輸入 : Add these keywordsto the above Amazon bullet points.
3.找新的『後端搜索詞』 Backend Search Terms/長尾詞
這類的詞匯也是跟你的產品有關,該詞的相似詞,也會有一定搜索量,但是不會很大。
就可以直接給出關鍵詞,讓ChatGPT幫你找到相似的詞語。
可以輕松得到這些詞的搜索量了,根據數據選擇將哪些更為重要的詞放在你的Backend Search Terms 裡了。
4.寫Bullet Points『解釋說明』
Bullet Points也可以添加關鍵詞,甚至可以規定它寫的形式,比如PRODUCT BENEFIT:Descriptions。
5.可以做分析評論
評論分析太繁瑣,可以下載之後按照點贊順序篩選出30個,讓ChatGPT幫忙分析,瞬間就能得出分析結論。
大大減輕了賣家的工作量。
6.輔助寫推廣文章
只要給出產品名、產品類目、字數要求還有其它你想要的細節和要求,就能讓ChatGPT幫你寫出一篇完整的推廣文章。
7.AI智能客戶留評
相對來說亞馬遜運營評論是比較重要的一個節點,ChatGPT能幫你生成引導客戶留評的文案。
8.回復客戶問題
收到客戶信息後,ChatGPT也能幫你給出完美回復,只要你提的要求足夠具體,它就能回答得滴水不漏。
9.給跟賣、客服寫信
有人跟賣,開Case的過程可能比較長,ChatGPT可以幫你寫信給跟賣家。
如果寫信不管用,可以提供要點信息找客服。
10.協助編輯品牌名+淺層創意
ChatGPT能快速出結果還能解釋品牌名的意義,隻需要復制結果然後寫在Amazon URL的shops後面,看是不是已經被使用了。
11可以協助聯系網紅
描述你的需求,例如找Ins上粉絲數在3000-5000區間的萌寵類網紅,就可以立馬得到一份網紅清單。
可能粉絲數不會太精確,因為時時都在變,但基本都在考慮范圍內。
三、ChatGPT有哪些問題必須引起重視?
1.無法完全取代工具軟件。
以抓取關鍵詞為例,雖然的確能夠在很短的時間內給出很多關鍵詞,但是並沒有給出這些詞在亞馬遜上的數據表現,所以我們不能奢望有了ChatGPT之後,就徹底撇開一些專用的工具軟件。
2.無法完全取代人的作用。
據使用過的賣家反應,當我們想寫一個相對復雜的標題的時候,ChatGPT給出的結果就會出現錯誤,這也就說明它不可能瓦全取代人的作用和功能。
鑒於ChatGPT免費且在現階段高度智能的特性,我們可以將其作為一款輔助性的工具軟件,來幫助我們大幅提升工作效率。
與此同時,我們也應該認識到ChatGPT的局限性。
可能未來很多低端工作都會被更加先進的人工智能取代,但是能否在某個領域持續深耕、掌握人工智能抽象思維無法學會的創造力和決策力,將成為不被時代淘汰的關鍵。